Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas num prazo de 1–2 dias úteis (de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nos Países Baixos). Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um e-mail de confirmação com os dados de rastreamento da expedição.
Custos de Envio
Oferecemos envio grátis em todas as encomendas em Portugal, independentemente do valor da encomenda.
Prazos de Entrega
A entrega padrão em Portugal demora geralmente cerca de 5–10 dias úteis após o envio. Durante períodos de maior procura ou em caso de atrasos imprevistos do transportador, os prazos de entrega podem ser mais longos.
Transportadores
Colaboramos com parceiros de envio fiáveis para garantir uma entrega segura em Portugal.
Moradas Incorretas ou Inacessíveis
Por favor, verifique atentamente os dados de envio no checkout. Se uma encomenda for devolvida devido a uma morada incorreta ou incompleta, podemos reenviá-la assim que recebermos as informações corretas. Podem ser aplicados custos de envio adicionais.
Envios Atrasados ou Extraviados
Se a sua encomenda não chegou no prazo de 7 dias úteis após o prazo de entrega previsto, contacte-nos em info@navaro.pt. Verificaremos o estado da expedição junto do transportador.
Encomendas Danificadas
Se o seu artigo chegar danificado, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega em info@navaro.pt e envie-nos fotos do artigo e da embalagem. Providenciaremos, conforme a situação, a substituição, o reembolso ou outra solução adequada.